Política de Privacidad

1. Compromiso de Privacidad

En Vynko nos tomamos la privacidad y seguridad de tus datos muy en serio. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué medidas tomamos para proteger tus datos de negocio y los de tus clientes.

2. Información que Recopilamos

• Datos de Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña encriptada e información de perfil.
• Datos de Comercio: Nombre del negocio, dirección, teléfono, productos, stock, precios e historial de ventas.
• Datos de Uso y Dispositivo: Información técnica sobre el navegador, sistema operativo e interacción con la plataforma para mejorar el servicio.

3. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Proveer, mantener y optimizar las funciones de la plataforma Vynko.
• Gestionar tu suscripción y procesar cobros a través de pasarelas de pago seguras (Mercado Pago).
• Ofrecer soporte técnico y responder a tus consultas.
• Garantizar la seguridad de tu cuenta y prevenir fraudes.

4. Protección y Aislamiento de Datos (Multi-Tenant)

Tus datos de stock, precios y ventas se encuentran aislados mediante políticas de seguridad a nivel de fila (Row Level Security en base de datos PostgreSQL) de grado empresarial. Ningún otro comercio puede acceder a tu información.

5. Contacto

Si tienes preguntas acerca de nuestra política de privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos en: privacidad@vynko.app