Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación y Ámbito de Aplicación

El presente contrato regula los términos y condiciones de uso aplicables al software como servicio provisto por Vynko (en adelante, el "Servicio"). Al registrarte, crear una cuenta o acceder al sistema, manifestás haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.

2. Descripción del Servicio

Vynko es una solución integral B2B orientada al control de inventario, punto de venta (POS), transferencias entre sucursales, facturación y reportes analíticos para comercios y empresas. Vynko se reserva el derecho de implementar mejoras, actualizaciones o mantenimientos programados con el fin de optimizar el rendimiento y la seguridad del sistema.

3. Registro, Cuentas y Seguridad

• El usuario se compromete a proporcionar información veraz, exacta y actualizada durante el proceso de registración.
• Cada cuenta es personal e intransferible. El usuario es el único responsable de preservar el secreto y confidencialidad de su contraseña y claves de acceso.
• Cualquier actividad efectuada bajo una cuenta autenticada se presumirá realizada por el titular registrado, salvo notificación fehaciente previa de sospecha de vulneración.

4. Suscripciones, Pagos y Facturación

• El acceso continuo a los planes de pago se efectúa mediante suscripciones mensuales recurrentes procesadas a través de la pasarela de pagos Mercado Pago.
• Los precios y cargos aplicables están expresados en pesos argentinos (u otra moneda indicada en la pantalla de contratación) e incluyen los impuestos correspondientes que por ley apliquen.
• Cualquier actualización de tarifas será comunicada con un preaviso mínimo de treinta (30) días corridos a la casilla de correo del suscriptor antes de impactar en su próximo ciclo de facturación.

5. Derecho de Arrepentimiento (Ley N° 24.240)

De conformidad con los artículos 34 y 10 ter de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y sus normas complementarias aplicables al comercio electrónico, el suscriptor consumidor tiene el derecho irrenunciable a revocar la contratación del servicio dentro del plazo de diez (10) días corridos contados a partir de la fecha de contratación online, sin responsabilidad ni costo alguno, pudiendo rescindir el contrato por el mismo medio (electrónico) en que fue celebrado.

Para ejercer el derecho de revocación sin trámites adicionales, podrás utilizar el Botón de arrepentimiento disponible en el panel de Facturación (por el mismo medio electrónico en que realizaste la contratación) o enviar una comunicación expresa a soporte@vynko.dev indicando tu número de cuenta y voluntad de revocar el servicio. No exigimos registración previa ni trámite adicional para este derecho. Si el pago se hubiera procesado dentro de los últimos diez (10) días, se reintegrará el importe abonado.

6. Cancelación y Baja del Servicio

Podés solicitar la baja de tu suscripción en cualquier momento directamente desde el módulo de Facturación. La cancelación frenará los cobros futuros inmediatos y mantendrás el acceso al plan hasta agotar el período mensual ya abonado, sin penalidad ni permanencia mínima obligatoria.

7. Funcionalidades Asistidas por Inteligencia Artificial

Los planes que incorporan herramientas impulsadas por modelos de Inteligencia Artificial (Business y Enterprise) brindan sugerencias, resúmenes y pronósticos con fines puramente asistenciales y orientativos. El usuario reconoce y acepta que las proyecciones o sugerencias generadas por modelos algorítmicos no constituyen asesoramiento contable, fiscal, legal o de inversión vinculante, y que la decisión comercial final recae bajo la exclusiva responsabilidad del operador del negocio.

8. Propiedad Intelectual y Titularidad de Datos

Todos los derechos de propiedad intelectual, marcas, logotipos, código fuente, diseños gráficos, imágenes, íconos y metodologías de software de Vynko son propiedad exclusiva de sus creadores y están amparados por las leyes de propiedad intelectual vigentes (Ley N° 11.723). Todas las imágenes y elementos visuales utilizados en la plataforma y en los materiales de marketing son originales o cuentan con la licencia correspondiente a favor de Vynko, y no podrán ser copiados, reproducidos ni redistribuidos sin autorización previa y escrita.

La totalidad de los datos comerciales, catálogos, registros de venta y listas de clientes cargados en el sistema son propiedad estricta del cliente suscriptor. Vynko no comercializa ni adquiere titularidad sobre dichos contenidos.

9. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se brinda en el estado en que se encuentra ("as is"). En la máxima medida permitida por el ordenamiento legal, Vynko no se responsabiliza por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas de fallas en redes de telecomunicaciones ajenas, cortes de suministro eléctrico general o situaciones de fuerza mayor.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia derivada del presente contrato, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios competentes correspondientes al domicilio del consumidor o los tribunales ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, según corresponda por ley de orden público.

11. Soporte y Notificaciones

Para consultas legales, notificaciones contractuales o asistencia técnica, ponemos a disposición las siguientes vías oficiales: